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甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

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甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

“对我们普通老百姓来说,医保服务现在(zài)真是越来越方便(fāngbiàn)了。”近日,正在社区卫生服务站办理医保服务的甘肃省(gānsùshěng)民乐县南丰镇玉带村村民王倩高兴地说,以前办理医保相关事项,需要跑到户籍地所在的南丰镇政务办事大厅,如今(rújīn)在“家门口(jiāménkǒu)”的社区就能办理大部分医保业务。 民乐县县府街社区医护人员为居民办理医保(yībǎo)业务(yèwù)(民乐县委宣传部供图) 今年以来,民乐县医保局梳理出15项高频医保服务事项下沉基层,依托12个便民服务中心及184个便民服务站,把(bǎ)医保服务送到群众(qúnzhòng)身边,并将医保政策宣讲纳入家庭医生(jiātíngyīshēng)签约医保服务事项,让(ràng)参保群众及时了解医保政策及业务办理流程,更好地享受(xiǎngshòu)医保业务一次性办结服务,让人民群众的获得感、幸福感与安全感落地生花。 如今在(zài)民乐县,无论是在定点医疗机构,还是(háishì)在社区便民服务中心、卫生服务站,都能办理医保相关业务,这样的(de)生动场景,是民乐县优化医保公共服务机制、建成统一高效的医保经办管理(guǎnlǐ)服务体系的一个缩影。 民乐县医保(yībǎo)局工作人员向居民介绍医保政策(民乐县委宣传部供图) 随着高频服务(fúwù)事项(shìxiàng)(shìxiàng)下沉基层,民乐县医保局以“应放尽放、能放必放”为原则,将医保服务事项下放到乡镇(xiāngzhèn)、社区,并(bìng)通过各级医保服务点,实现了城乡居民医保参保登记等高频事项“就近办”“门口办”“马上办”。至目前,各服务站点已办理下沉经办服务事项业务842人次,提供政策咨询服务1600余人次。 同时(tóngshí),县医保(yībǎo)局还锚定各类银行网点资源丰富、布局广泛(guǎngfàn)且贴近民众(mínzhòng)生活等优势特点,把部分银行作为合作支点,将部分医保业务延伸下放至银行网点中,为广大群众提供了(le)更加方便快捷的医保经办服务,为企业群众提供更加方便快捷的医保经办服务。县医保局医保服务中心(fúwùzhōngxīn)主任尚烜介绍说,“参保群众无需东奔西走,当他们踏入银行办理金融业务时,就能同时办理异地就医(jiùyī)备案、医保电子凭证申领(shēnlǐng)等医保业务,真正达成了‘进一家门,办两家事’的高效服务体验。”(王鹏 王馨 马瑞英) 更多精彩资讯请(qǐng)在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时(xiǎoshí)报料热线400-800-0088;消费者(xiāofèizhě)也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台(píngtái)”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有,未经授权不得(bùdé)转载。转载请联系:cnrbanquan@cnr.cn,不尊重原创的行为我们将追究责任。
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